CRM

Zarządzanie relacjami z klientami lub System relacji z klientami (CRM (ang.) Customer Relationship Management) to klucz do zwiększenia efektywności sprzedaży. Implementujemy system na trzech poziomach:

• Operacyjnym – automatyzacja podstawowych procesów biznesowych (marketing, sprzedaż, serwis),
• Analitycznym – analiza zachowań klientów na podstawie danych zgromadzonych w elemencie operacyjnym,
• Komunikacyjnym – komunikacja z klientami.