CRM

crmCRM


Zarządzanie relacjami z klientami lub System relacji z klientami (CRM (ang.) Customer Relationship Management) to klucz do zwiększenia efektywności sprzedaży. Implementujemy system na trzech poziomach:

  • Operacyjnym – automatyzacja podstawowych procesów biznesowych (marketing, sprzedaż, serwis),
  • Analitycznym – analiza zachowań klientów na podstawie danych zgromadzonych w elemencie operacyjnym,
  • Komunikacyjnym – komunikacja z klientami.

Comments are closed